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主动服务暖人心

日期:2022/09/01 点击:177

  为了更好地配合政府“保交房”项目交房工作顺利开展,聚焦供水服务保障的民生主业??突Х裰行囊浴拔椅褐诎焓凳隆弊魑ぷ鞯某龇⒌愫吐浣诺?,靠前主动服务,8月31日,联合营销服务窗口党支部组织志愿者开展“五心利万家”供水服务上门活动,本次活动主要是前往恒大翡翠湾小区开展供水服务宣传工作。

  活动现场,志愿者向小区居民宣传了我司供水服务相关知识,并就现行水价、缴费方式、服务网点、水表维护、水质、水压等日常用水知识进行现场解答。同时,还向用户宣传了绵阳作为节水型城市如何在平时做好节水的小技巧。通过现场与用户面对面的流,志愿者们用专业知识和有温度的服务态度,让用户在第一时间感受到供水企业在供水服务上的真诚与用心。

  客户服务中心紧扣“让政府放心、让用户满意”的服务理念,将党建工作融入日常业务工作,实实在在推动“五心利万家”党建品牌建设,不断加强为民服务意识,把落实群众高度关注的用水问题作为供水服务工作的头等大事来抓,积极回应群众用水诉求,解决群众“看得见、摸得着”的用水现实问题,使供水服务更加贴心、规范、快捷、高效,切实增强群众的获得感和幸福感。此次自愿服务活动,向100余户新用户普及了用水知识、解答了用水疑问,得到了现场群众的充分肯定和大力支持。

 

                        (营销服务窗口党支部  袁奚)

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